L'Hallmark Hotel & Spa offre la connessione internet gratuita Wi-Fi, un parcheggio gratuito e ottime strutture ricreative nei pressi del West Cliff di Bournemouth, a soli cinque minuti a piedi dal centro della città. Tra le strutture dell'hotel figurano una spa, sale per trattamenti di bellezza e un club ricreativo comprendente una palestra completamente attrezzata e una piscina interna lunga 12 metri. La spa è accessibile solo agli adulti e dispone di tre piscine termali, di una sauna, di una sala di vapore, di una grotta aromoterapica e di una tranquilla sala relax. La spa di bellezza offre trattamenti quali pedicure e massaggi con pietre calde. Le eleganti camere con bagno annesso sono state tutte ristrutturate nel marzo del 2009. Dispongono di TV con schermo al plasma di 30 pollici, di un ventilatore da soffitto e di miscele di tè e caffè. Alcune presentano un balcone e ampie finestre a bovindo.